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瑞昌市:“四化”提升紀檢監察信訪舉報工作水平
來源: 時間:2018-11-08 08:54:00

  為適應監察體制改革新形勢,進一步加強和規范紀檢監察信訪舉報工作,瑞昌市紀委監委落實“四化”舉措,不斷提升紀檢監察信訪舉報工作水平。

  接訪場所標準化。進一步規范市、鄉兩級信訪接訪接待場所,統一信訪接待場所“六個一”標準,即:信訪接待室設在一樓、錄音電話一部、信訪舉報箱一個、信訪崗位牌一套、信訪舉報臺賬一本、保密柜一個。同時統一制作信訪舉報處置流程圖、信訪舉報處置流程等信訪接待場所上墻制度。

  業務流程規范化。從受理分流、辦理反饋、跟蹤督辦、信訪信息、檔案管理五個方面規范程序。建立動態管信機制,實行“統一建賬、歸口辦理,分級負責、限期督辦”管理模式,做到掛賬督辦、銷號管理。嚴格執行“日清、周轉、月結、季報”,做到信訪件當天接收錄入系統,周內完成審批分流,月底處置情況統計上報,季末線索分析對賬,實現動態清零。

  督查督辦常態化。重點做好線索分流督辦,實施滾動督辦機制。在線索分流前下發督辦函,辦結時限前3天采取電話形式進行提醒式督辦,對于超期辦理的由對口聯系紀檢監察室“上門”督辦,未及時辦結的問題線索滾入下期“催辦”目錄,要求說明情況,并實行限期辦結,每天進行督促。對重大問題線索由班子成員掛牌督辦,對扶貧領域問題線索由扶貧領域線索處置專班直接辦理。

  澄清正名機制化。建立公開澄清機制,及時為受誣告陷害的黨員干部澄清正名、消除影響。對經查實確屬受誣告陷害的黨員干部,通過在其單位召開班子會、全體干部會、支部會議等形式進行當面反饋;對社會影響較大的,在“廉潔瑞昌”微信公眾號、瑞昌市紀委監委網站上進行公開澄清。同時嚴肅查處惡意中傷、干擾改革創新等誣告行為,今年已對7名誣告陷害者進行了查處。(瑞昌市紀委監委)

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